四年一次的世界杯,如火如荼。彭博社称,高盛使用了20万个统计模型,从单个球员的数据,到近期巴西队的表现,再到100万次的模拟比赛,从而得出巴西将赢得俄罗斯世界杯冠军的结论。Business Insider报道,瑞银早在一个月前,就发布了2018年世界杯的首份预测,看好德国队将成为冠军。但首轮巴西被瑞士1:1逼平,德国0:1负于了墨西哥。笃信大数据分析流的你是否感到了凉凉。数据分析在体育赛事中越来越普及,但数据辣么多,该从何入手?

 

据IDC预计,到2020年全球数据规模将达到40ZB。40ZB是个什么样的概念呢?地球上所有海滩上的沙粒加在一起估计有七万零五亿亿颗。40ZB相当于地球上所有海滩上的沙粒数量的57倍。以指数级速度增长的数据正颠覆性地改变着我们的生活和工作方式。传统的企业数据管理模式正受到越来越大的冲击,许多企业开始思索如何管理呈爆炸式增长的数据。积极有效地数据管理已经成为企业管理的当务之急。不仅如此,具有前瞻性的首席信息官和首席数据官们已开始探索如何借助先进的分析,将数据转变成行之有效的真知与灼见。

 

知之非难,行之不易。传统企业数据管理模式下,往往会在多系统和应用之间创建重复、孤立和碎片化的关键企业数据,而随着数据增长,这种管理模式开始变得不堪重负,使得企业无法及时、准确地获取一致性信息,从而导致企业成本增加、错失销售机遇、利润降低和风险上涨。那么,如何才能将海量数据转化为统一的企业视图呢?答案就是主数据管理。主数据管理能打破部门“孤岛”,让跨部门间的数据分享更为便捷,从而实现效率优化。可是,大多数企业认为主数据管理只是一个技术蓝图,只要在CRM和ERP等现有程序上插入主数据管理软件,就能创建“数据的真实视图或唯一视图”,从而为企业系统提供准确可靠的一致性信息。

 

近日,邓白氏全球主数据解决方案副总裁Vimal Vel在接受CIO Application杂志的专访时解释道:“事实上,主数据解决方案不止是技术蓝图这么简单。”成功的主数据管理(MDM)或企业数据管理(EDM)战略离不开优质的数据基础,即企业的所有部门和应用都必须具有完整、一致的数据。在这一领域,邓白氏发挥着关键作用。邓白氏能够跨系统、地区和部门地帮助企业,创建可靠的客户、潜在客户和供应商视图。Vel补充道:“我们通过提供预处理商业信息,帮助客户实施主数据战略,这些商业信息具备主数据战略,乃至企业数据管理所不可或缺的结构性、连接性和全球一致性。”




“独有的企业标识和对企业层级/关联关系的洞悉,是邓白氏主数据解决方案的两大核心。”邓白氏全球主数据解决方案副总裁Vimal Vel介绍道。


 

数据促进商业关系

成立两个多世纪以来,邓白氏作为商业信息服务市场的开拓者,始终致力于帮助企业发展最具价值的商业关系。成立伊始,邓白氏就开创了利用交易数据评估信用风险的理念,旨在帮助企业管理客户和供应商的信用风险。如今,尽管邓白氏早已拓展了产品服务,囊括了全球海量商业实体数据,但商业信用产品仍然是邓白氏的核心组成部分。

如今,邓白氏收集、管理并维护的全球企业档案已突破3亿家。这些数据更成为全球企业销售与营销工作可靠的信息来源,促进管理客户关系、识别业务机会、实现高效增长。邓白氏主数据解决方案是企业数据管理和主数据战略的关键组成部分,能够帮助客户构建数据架构,跨部门连接数据。




信息过载的时代,如何管理数据

Vel指出,在过去几十年里,由于信息量不足而难以制定明智的决策,是各个企业面临的最为严峻的挑战。现在,情况却完全相反,Vel补充道:“现在人们面临着数据太多,无法充分发挥数据价值的局面。”另外,企业获得数据和分析数据的方法也发生了颠覆性的改变。如今不仅是IT团队,几乎企业的所有部门都在以某种形式创建和使用数据。很多企业都设立了“首席数据官”职位并成立了相关团队,旨在制定企业数据战略和管理方式,确保其所有团队都能准确一致地建立、管理和使用信息。

 

Vel举例说,企业的两个部门,如客户体验团队和销售团队,在与客户进行沟通时,需要为客户带来无缝体验。为了实现这一点,这两支团队就必须拥有一致的客户信息。在理想情况下,企业应该将各部门的孤立信息合并为一个客户主档案,即我们通常所说的“客户主数据”。有了客户主数据,团队与客户进行交流时,就能准确识别企业,掌握客户的最新信息。通过将客户主数据与准确的企业深度特征数据和运营信息相结合,团队就能深入了解商业实体,如:企业层级和全球商业关系等。如此,他们就能识别新客户是否为已有业务往来的大型企业家族的一员,从而作出更加睿智的决策。作为主数据解决方案产品组合的一部分,邓白氏的企业身份识别和关联关系管理能力就能实现这一点。

 

独有的企业标识和对企业层级/关联关系的了解,是邓白氏主数据解决方案的两大核心。

主数据战略的核心要素一、独有的企业标识:邓白氏独创的邓氏编码(D-U-N-S® Number),作为全球独一无二的9位数字编码系统,能够为企业赋予全球通用的“企业身份证”;也是邓白氏数据库中每家企业的唯一标识,创立以来已成为了记录全球企业的标准,被广泛应用于企业识别、商业信息的组织及整理,并为联合国、欧盟委员会和美国联邦政府承认、推荐或要求使用。

 

主数据战略的核心要素二、对企业层级/关联关系的了解:通过层级管理,企业可以了解小型企业与大型企业的关联。Vel解释道:“由于没有进行过业务往来,有时企业很难确定层级。在这种情况下,我们的层级数据可以帮助企业更加准确、完整地评估其中的业务风险与机遇。”

 

邓白氏主数据解决方案的真正价值在于,它能够通过充分利用可靠的邓白氏全球商业数据,帮助企业协调关键商业关系数据,如:客户、供应商、合作伙伴。

 

客户可通过多种方式获取邓白氏主数据。其中,API平台,即D&B Direct,是我们的旗舰产品。D&B Direct采用了“MasterData-as-a-service(M-Daas)”模型,通过主数据即服务为企业提供身份和层级管理服务。Vel表示:“D&B Direct的M-Daas所带来的价值以及实时获取最新数据的功能,正是客户所需要的。”




走向成功

邓白氏主数据解决方案之所以接受度广,最重要的原因在于,它为企业的数据管理战略奠定了基础,为客户提供完整的解决方案。实践证明,它对许多企业都大有裨益。假如一家全球领先的科技公司面临着这样的一个难题:他们需要通过汇总所有孤立企业平台的数据,创建参考主数据,从而推进企业的工作流程。这家企业发现,每个系统拥有不同的关键商业关系,对他们的工作流程产生了不利影响。而使用邓白氏主数据,企业就能创建自己的主数据。同时,通过使用D&B Direct实时更新数据。邓白氏能够在企业与潜在客户进行交流或录入新客户时,在客户参考主数据中同步更新信息。除了添加新数据,基于任何企业深度特征数据的变化都会影响对应客户的工作流程和活动,D&B Direct还能通过监测数据变化,实时更新客户主数据。

 

未来趋势

通过对呈指数级增长的数据数量、类型和速度进行观察,Vel认为将来人们对邓白氏主数据解决方案的需求还将进一步扩大,尤其是企业纷纷进行数字化转型的当下。因此,作为增长计划的一部分,邓白氏计划继续投资“as-a-service”模式——推出更多与主数据相关的产品。


Vel表示:“促使我们取得成功的一大因素在于我们的运营方式,即我们在前所未有的全球范围内为客户提供优质的信息与服务,这得益于我们强大的全球网络,数据供应链和客户覆盖范围。”如今,市场的兴起愈发凸显出主数据的重要性,Vel相信,邓白氏在商业数据领域的丰富经验及其对创新的渴望是邓白氏在数据市场取得成功的持续动力。