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课程简介

信用管理专业领域在中国已产生并发展了十几年,基于中国特殊的经济环境和企业现状,很多从业者都感觉到信用管理工作并无一定之规,且实施过程艰难而又缓慢,如何有效地改善企业信用管理质量?如何利用制度、流程和简单好用的管理工具来辅助日常工作?如何通过显著的工作业绩来提高信用管理人员在企业中的地位?这些话题是所有信用从业人员关注的交点,也是当下在迷茫和艰难中前行的中国信用管理先行者的必修课。


讲座目的


使信用管理从业人员系统了解信用管理知识体系,掌握并有效运用各种信用管理工具,以提高日常工作效率并完善企业信用管理流程。


适用对象


从事信用管理调查、审核、批准及流程设计等工作的各类人员。


课程大纲


第一部分:信用政策的重要性和用途;

1. 为何设置信用政策
2. 信用管理程序
3. 标准信用政策构成要素
4. 风险倾向与强制措施
5. 管理层支持

第二部分:信用政策制定的10 个步骤;

1、 第1 步:信用职能的使命

● 信用使命的定义
● 信用使命的举例说明
● 设定信用使命(市场特征/ 竞争环境/ 客户地域/ 发展计划/ 组织结构)
● 信用政策使命样本

2、 第2 步:信用部门的目标

● 信用目标定义
● 信用目标举例说明
● 设置信用目标
● 信用目标样本

3、 第3 步:信用职责

● 信用职责定义
● 信用职责举例说明
● 设置信用职责
● 信用职责样本

4、 第4 步:信用信息

● 信用信息收集范围
● 信用信息收集渠道
● 信用信息使用权限
● 信用档案建立与管理

5、 第5 步:信用评估

● 信用评估定义
● 信用评估举例说明
● 信用评估政策设定
● 信用评估政策样本

6、 第6 步:信用额度设定

● 信用额度设定定义
● 信用额度设定举例说明
● 设置信用额度
● 信用额度政策样本

7、 第7 步:信用期限设定

● 信用期限设定定义
● 信用期限设定举例说明
● 设置信用期限
● 信用期限政策样本

8、 第8 步:信用审批与授权

● 信用审流程限的设置
● 信用审批权限管理
● 信用审批权限样本

9、 第9 步:信用锁定

● 信用锁定定义
● 信用锁定举例说明
● 设计信用锁定流程
● 信用锁定解除流程
● 信用锁定政策样本

10、 第10 步:账款回收

● 账款回收定义
● 账款回收举例说明
● 设计账款回收流程
● 坏账处理流程及法律诉讼流程
● 账款回收政策样本

第三部分:信用分析

1、 信用分析的定义
2、 信用分析的目的:
3、 信用分析过程六步骤
4、 信用风险评估包括:不愿意支付、没有能力支付、
5、 战略性的信用考虑、非财务风险因素
6、 案例分析2-1
7、 在信用决策中使用信用分析

第四部分:信用评估模型建立

第五部分:信用额度和账期设置

第六部分:账款催收计划

提问与总结